Añadido a las delicias de la vida contemporánea, destaca el tránsito por unas “ruinas circulares” que nos llevan de casa al maltrato y del maltrato a casa.

Por Andrea Lopetegui

Circuito inevitable, al menos una vez al mes cada persona y/o contribuyente entrará en contacto directo con las oficinas públicas. Por una u otra cosa concurrimos a un organismo municipal, provincial, nacional (dependiente del poder ejecutivo, legislativo o judicial) o a cada uno, en el peor de los casos: todos abarrotados de empleados, carentes -con obstinada frecuencia- de “sistema”, “firma”, papel, tinta, etc.

Muchas veces justo ese día o en ese momento “la chica o chico” no se encuentra, y parece que nadie más en el lugar puede suplir la ausencia.

Otras veces, para asuntos que imponen completar planillas, acompañar constancias, sellados, etc, sucede que luego de idas y venidas “faltó algo”: no importa que hayamos consultado una decena de veces ante ese mismísimo mostrador y que se nos haya informado deficientemente.

Y de tanto en tanto, como si nada, sucede que “el trámite” se ha perdido.

Luego, según convenga, los propios responsables se excusan atribuyendo la ineficiencia a sus subordinados, como si no fuera histórico y evidente que el problema de las organizaciones (especialmente de las burocráticas) viene siempre “de arriba hacia abajo”.

Para no extender un relato de lo que todos padecemos, va una humilde y gastada propuesta “del saber popular” (seguramente perfectible), que no requiere ningún talento ni incremento presupuestario: el caos burocrático se “combate” sistematizando circuitos administrativos con mínimos criterios de economía, celeridad y eficacia; controles y capacitación continuas; socialización de los conocimientos requeridos para el cumplimiento de la función (desde el marco normativo y su aplicación hasta meros “detalles” de educación en la atención al público).

De paso, si entre tanto empleado nadie puede asumir la tarea de orientar, puede suplirse con pizarras o frisos en los que el usuario encuentre “requisitos para…”, novedades, beneficios o (ya casi un lujo) que cada quien pueda llevarse una copia con el listado exacto de todo lo que necesitará para encarar “x” trámite. Y también pueden cargarlo en sus sitios web, para los pocos ínter nautas.

No mucho más; ni hablar de un libro de sugerencias que sirva para alimentar un proceso de mejoras, sino de cuestiones mínimas, que sólo requieren ceñirse a la obligación de cada una de la oficinas públicas.

Claro que los empleados estatales –incluidos los que cada cuatro años prometen maravillas- conocen  al detalle (o debieran) lo necesario para fungir como servidores y no como promotores de pequeños calvarios. Saben –aunque no parezca- que no están haciendo “un  favor”, sino que se deben a la diligente atención de cada persona.

Constricción o voluntad política y personal que no abunda pese a que –después de todo-

para una vivencia apenas normal, a los agobiados administrados ni se nos ocurre  demandar naves que nos transporten por la estratosfera, ni desplazarnos en tren bala, ni deliramos por extravagancias tecnológicas: a la mayoría nos alcanzaría con que los tres poderes del Estado cumplan sus más elementales obligaciones garantizando –en su amplio sentido- la vida digna de las personas.

El sindicalista Luis Martínez denuncia hoy que se criminaliza la protesta. Pero las calles nunca lo vieron solidarizarse con otros gremios. Quiroga, también estuvo lejos de la solidaridad.

Por Eduardo Marchetti

El juicio que se ventila en una de las cámaras criminales de esta ciudad contra un grupo de afiliados al gremio municipal Sitramune, entre ellos quien fuera hasta hace algún tiempo su líder, Luis Martínez, acusados por el ex intendente Horacio Quiroga de coacción simple durante el prolongado conflicto gremial de hace cuatro años, nos ha permitido vivir con sumo agrado dos hechos no menores en la vida política de Neuquén, no registrados o no advertidos por los grandes medios de prensa locales y regionales.

Por un lado, Martínez, fiel aliado, seguidor y comprometido militante del sector sobischista del Movimiento Popular Neuquino –integró la Mesa Sobisch Presidente-, ha estado buscando desde antes que se iniciara el debate oral y público que lo tiene en la silla de los acusados la solidaridad de organizaciones gremiales, políticas y sociales, curiosamente a las que él nunca manifestó signo alguno de solidaridad. Pero ello no importa.

Lo que sí importa es que su situación de acusado lo ha llevado a contradecir a su líder, Jorge Sobisch. Y eso no es poca cosa, como se imaginará el lector. Ni mi perra Coca duda de que durante sus gobernaciones Jorge Sobisch criminalizó la protesta social, como sacado de un libro, si es que Sócrates escribió algo sobre el tema, como podría sospechar un ex presidente y amigo de JOS.

Pero Sobisch no sólo criminalizó el reclamo. Fue más allá. Con sus órdenes de liberar zonas, supuestos obreros apalearon a docentes en lucha. Y aun más allá. Sus directivas represivas llevaron a la muerte al maestro Carlos Fuentealba, también durante una protesta.

Luis Martínez, jefe absoluto de Sitramune en aquel momento, no dijo nada. Las banderas de su gremio no estuvieron en la calle cuando la calle se inundó de gente a las pocas horas de morir Fuentealba para repudiar a su jefe político Jorge Sobisch.

Tampoco estuvieron en solidaridad, por ejemplo, de otros obreros y empleados, comunidad mapuche, víctimas del accionar policial, etc.

Pero las vueltas de la vida han llevado a Martínez a cuestionar ahora que se judicialice –o criminalice- la protesta, cuando antes, al parecer, no le apetecía cuestionable. Enhorabuena.

Por otra parte, el acusador, el ex intendente Horacio Quiroga, ha admitido que tiene miedo, o que lo tuvo durante la protesta de Sitramune en 2005 que originó la toma del edificio central del municipio por más de 80 días. Hace pocas horas, cuando terminó de declarar en el juicio contra Martínez y demás, confesó a los periodistas que no concurrió a su trabajo en aquellos días de ocupación porque “tenía miedo”. Y qué mejor que combatir el miedo con un poco de relax.

Coca tampoco olvida cuando uno de los diarios regionales publicó una foto del ahora ex intendente esquiando en San Martín de los Andes en plena toma de la Municipalidad.

Admitir el miedo es buen signo de madurez política y como persona. Lástima que no tuvo en cuenta mientras patinaba por la nieve que muchos empleados que no adherían a la toma del edificio entraban y salían con miedo en medio de insultos, amenazas, escupitajos y otras yerbas propinadas por los ocupantes. Es más, a quienes osaron no ir a trabajar por “miedo” se les descontó el día no laborado. En este caso, también hay que decir: Cómo ha cambiado este muchacho con estilo compadrito del 900 que se comía a los leones. Quiroga, como nunca lo había hecho, confesó tener miedo. Y sin decirlo, se sinceró admitiendo que le importa muy poco lo que le ocurra a sus semejantes.

Enhorabuena esa sinceridad.

Y enhorabuena que dos titanes de la política neuquina hayan reflexionado, recapacitado y revisado sus respectivas acciones, y por qué no, haber intentado revertir el pensamiento de Manuel Belgrano sobre los políticos, por aquello de que “son partidarios de sí mismos”.